Description

Typische Besonderheiten in der Medizin: Hochrisikobereich, Schichtdienst, Teamwork interdisziplin r. Dies erfordert eine klare, eindeutige, schnelle Kommunikation, die auch in Notfallsituationen funktionieren muss.

Anhand der 15 CRM Leits tze werden M glichkeiten aufgezeigt, die Personalf hrung zu verbessern. In Kombination der Anwendung dieser Leits tze werden folgende Kompetenzen gest rkt:

• Analyse- und Diagnosekompetenz: CRM basiertes fundiertes Verst ndnis kommunikativer Dynamiken in Organisationen des Gesundheitswesens
• St rkung der Selbst- und Fremdwahrnehmung in der F hrungsrolle
• F hrungskompetenz: Verst ndnis und Praxis von Leadership im Sinne nachhaltiger F hrung, Delegieren im "double loop" zur Vermeidung von Missverst ndnissen
• Managementkompetenzen: Ver nderung von F hrungsstrukturen und Kommunikationswegen im Gesundheitswesen
• Konfliktkompetenzen: Konfliktanalyse, Konfliktbearbeitung und Konfliktl sung mittels einfacher Methodiken, z.B. "10 Sekunden f r 10 Minuten"

Zu den zahlreichen Anwendungsbereichen z hlen: Gestaltung von F hrungsprozessen, Personal- und Teamentwicklung, Innovationsmanagement und Strategieplanung, Organisationsentwicklung, Changemanagement, Konfliktmanagement - also t gliche F hrungsarbeit.