Description

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Eine medizinische Versorgung, die sich am Wohle des Menschen orientiert, verkn pft mit einer Kultur des Gelingens - hierin liegt die Zukunft. Gerade die COVID-19-Pandemie hat gezeigt, wie wichtig Qualit t und Effizienz im Sinne des Patientenwohls im Krankenhaus sind. Qualit tsmanagement und Lean Management k nnen voneinander profitieren und beide haben das Potenzial, gemeinsam ein erfolgreiches integriertes Managementsystem zu bilden. Sowohl DIN als auch LEAN fokussieren in ihrer Entwicklung den prozessorientierten Ansatz f r mehr Qualit t, die Notwendigkeit der kontinuierlichen Verbesserung sowie ein effizientes Arbeiten.

Dieses Buch gibt zahlreiche Impulse zur erfolgreichen Zusammenarbeit im Sinne "DIN trifft LEAN". Nach einer Einf hrung in die zugrunde liegenden Theorien schlie en sich zwei Kapitel zur Lean-Philosophie und DIN EN ISO 9000-Qualit ts-Philosophie im Krankenhaus an. Dass es sich bei den beiden Philosophien um "universelle Einstellungen" handelt, wird an den gezeigten Beispielen "Polwettlauf S dpol" und "Bergrettung" deutlich. Sie sind zugleich Lehrst cke in F hrung und Lean Leadership. Die 25 etablierten und erfolgreichen Arbeitsweisen zur Bewertung und Verbesserung von Qualit t, Effizienz und Patientenwohl im Krankenhaus mit anschaulichen Beispielen im Kapitel "Best Practice" k nnen sofort umgesetzt werden.